Vậy làm thế nào để xử lý khi chiếc Tivi thông minh nhà bạn gặp phải những tình trạng này. Hãy cùng tìm hiểu các nguyên nhân dẫn đến những tình trạng đó và cách xử lý nhé.
Hình ảnh bị méo
Cách khắc phục:
+ Kiểm tra kết nối ăng ten, cáp.
+ Để cáp tivi, ăng ten tránh xa các cáp kết nối khác.
+ Khi cài đặt thiết bị tuỳ chọn, hãy để một khoảng trống giữa thiết bị và tivi.
+ Thay đổi cài đặt hiện tại của Cinema sang cài đặt khác.
+ Đặt LNA thành Tắt để cải thiện khả năng thu nhận hình ảnh. (LNA có thể không được cung cấp, tuỳ thuộc vào từng trường hợp/vùng/quốc gia).
+ Để tivi cách xa các nguồn gây nhiễu như điện thoại di động, ô tô, xe máy hoặc máy sấy tóc, thiết bị Wi-Fi hoặc thiết bị quang.
+ Hãy đảm bảo rằng ăng ten được kết nối bằng cáp đồng trục 75 ôm.
Không màu - Hình ảnh tối
Cách khắc phục:
+ Bạn hãy nhấn nút OPTIONS trên remote, sau đó chọn Hình ảnh để thực hiện điều chỉnh. Trong mục hình ảnh, bạn hãy nhấn chọn mục Thiết lập lại.
+ Kiểm tra lại việc thiết lập chế độ tiết kiệm điện của tivi, vì nếu bạn để chế độ tiết kiệm điện tivi sẽ tối hơn so với bình thường.
Tivi tự động tắt
Cách khắc phục:
+ Kiểm tra xem tính năng Hẹn giờ ngủ có được kích hoạt hay không.
+ Kiểm tra xem trong mục Sinh thái bạn có đang bật chế độ Dừng chế độ Standby hay không.
+ Kiểm tra xem PC kiểm soát điện năng trong mục Sinh thái có được kích hoạt hay không.
Xuất hiện chấm đen hay chấm sáng trên màn hình
Vì màn hình được tạo bởi các điểm ảnh nên các chấm đen hoặc chấm sáng nhỏ (điểm ảnh) xuất hiện trên màn hình không phải là dấu hiệu của sự cố, nên bạn không cần phải lo lắng về vấn đề này.
Hình ảnh mờ hoặc màu xấu
Khi bạn chuyển tivi từ một chỗ lạnh sang chỗ ấm hoặc thay đổi đột ngột nhiệt độ phòng có thể khiến ngưng ẩm, dẫn đến hình ảnh bị mờ hoặc màu xấu.
Cách khắc phục:
Bạn hãy tắt tivi và đợi một vài giờ trước khi bật lại.
Bóng hình hoặc hình kép xuất hiện
Cách khắc phục:
+ Kiểm tra kết nối cáp hoặc ăng ten.
+ Kiểm tra vị trí và hướng của ăng ten.
+ Đặt Motionflow thành Tiêu chuẩn hoặc Tắt.
Hình ảnh nhiễu
Cách khắc phục:
+ Đảm bảo ăng ten được kết nối bằng cáp đồng trục 75 ôm.
+ Để cáp ăng ten tránh xa các cáp kết nối khác.
+ Để tránh tivi bị nhiễu, hãy đảm bảo sử dụng cáp ăng ten không bị hư hại.
Tivi hiện thông báo không kết nối mạng
Cách khắc phục:
+ Kiểm tra các cài đặt mạng hiện tại. Bấm nút HOME, sau đó chọn Cài đặt, rồi chọn mục Mạng. Trong mục Mạng, bạn hãy chọn Thiết lập mạng, sau đó, chọn Xem tình trạng mạng. Nếu tất cả cài đặt mạng là 0.0.0.0, máy chủ của bạn không thể được kết nối đúng cách. Bạn hãy kiểm tra kết nối mạng hoặc hướng dẫn sử dụng máy chủ để biết thông tin về kết nối, hoặc liên hệ với người thiết lập kết nối mạng (quản trị viên mạng).
+ Định lại cấu hình cài đặt mạng của bạn.
+ Nếu cáp LAN được kết nối với một máy chủ hoạt động và tivi đã có địa chỉ IP, hãy kiểm tra cấu hình và kết nối của máy chủ. (Có thể xem cấu hình địa chỉ IP của bạn bằng cách chọn tuỳ chọn Xem tình trạng mạng).
